蚂蚁回应“借呗”变“信用贷”：将银行信贷服务与其品牌区隔

腾付通官网整理报道：

观察者网讯（文/卢思叶 编辑/庄怡）近日，有部分支付宝用户发现，自己的“借呗”变为了“信用贷”，且明确提示由银行提供服务。11月8日，观察者网从蚂蚁借呗方面获悉，上述现象是借呗已启动品牌隔离工作，包括蚂蚁消费金融公司在内的多家持牌金融机构将共同为用户提供小额消费信贷服务。

其中，由蚂蚁消费金融公司提供的服务会继续显示“借呗”品牌，借呗成为蚂蚁消费金融公司的专属品牌。而银行等金融机构独立提供的信贷服务则会在“信用贷”页面展示，显著标识出金融机构信息，与借呗品牌相区隔。

更新后的界面显示，支付宝“信用贷”上会显示“由XX银行提供金融服务”的字样，页面上展示的金融机构是消费信贷服务提供方。贷款额度、利率等都是该金融机构独立审批的结果，申请的贷款资金也由该金融机构发放。

借呗方面表示，在品牌隔离过程中，用户的服务体验不会受到影响，开通、查账、计息、借还款等核心流程不会发生变化。从部分网友晒出的信息看，其借款服务调整到“信用贷”页面展示后，借款额度、利率没有发生变化。

据介绍，“信用贷”页面展示的信贷服务全部由其他金融机构独立经营，其授信额度、利率由服务提供方根据用户信息动态审批决策，不受此次品牌隔离工作影响。后续如用户信用记录、资质信息发生变化，则可能导致评估结果的变化。

资深金融分析师王蓬博分析认为，借呗服务原本就是由银行等金融机构和蚂蚁集团联合运营的信贷服务，但原先统一标挂为了“借呗”品牌。品牌隔离举措，能让借呗品牌和其他金融机构提供的服务形成隔离，方便用户更充分地了解信贷服务提供方的信息，避免产生品牌混同。

这是今年4月蚂蚁集团被约谈后的一次整改方案落地。今年4月，人民银行、银保监会、证监会、外汇局等金融管理部门联合约谈蚂蚁集团，并公布整改方案，整改内容之一就是将“借呗”“花呗”全部纳入消费金融公司，依法合规开展消费金融业务。

名称上，银保监会要求蚂蚁集团采取有效方式，保证金融消费者在申请消费信贷服务时能够充分了解信贷服务提供者的名称，避免引起品牌混同。

今年6月3日，重庆蚂蚁消费金融有限公司获批开业，作为一家持牌金融机构，蚂蚁消费金融公司将按照蚂蚁集团消费信贷业务整改方案，有序承接两家小贷公司中符合监管规定的消费信贷业务。自蚂蚁消费金融公司开业起1年过渡期内，两家小贷公司实现平稳有序市场退出。

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